Пресс-служба Управления Роспотребнадзора по УР сообщает о поступающих в адрес ведомства обращениях граждан с жалобами в отношении Академии красоты MonPlatin ООО "Афродита", ИП Широковой Г.Л. по адресу: г. Ижевск, ул. Карла Маркса, 218. Обращения касаются вопросов нарушения прав потребителей при продаже косметических средств.
Проверки показали, что ИП Широковой Г.Л. и ООО "Афродита" не предоставляют информацию об условиях продажи товара, мало времени предоставляют для ознакомления с документами на товар и с условиями кредитного договора. Более того - при заключении договора кредитования не учитывают финансовые возможности потребителя. А потребители часто вовсе не имеют намерения покупать дорогую косметику.
При демонстрации различной косметической продукции потребителю фактически предоставляется медицинская помощь по профилю "косметология" - массаж ультразвуковым устройством, диагностика состояния кожи и волос. Однако специалисты данной Академии красоты не имеют специального образования по данному профилю. И медицинской лицензии по профил "косметология" учреждение не имеет.
Также в ходе проверок был выявлен ряд других нарушений законов и правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в сфере реализации защиты прав потребителей при реализации товара и оказании косметологических (медицинских) услуг.
За выявленные нарушения составлено 7 протоколов об административной ответственности; вынесено 8 предписаний о прекращении нарушений требований законодательства; 6 постановлений о привлечении к административной ответственности по ч.1, ч.2 ст.14.8.КоАП РФ, ч.1 ст. 14.43 КоАП РФ; ч.1 ст. 19.20 КоАП РФ.
Управление Роспотребнадзора напоминает, что парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Расторгнуть договор купли-продажи возможно лишь в случае ненадлежащего качества товара. Достоверно определить качество косметических средств на предмет содержания химических веществ, которые могут принести вред здоровью, возможно при проведении независимой экспертизы, которую невозможно провести в Удмуртии.